1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es WinnRastreo. Los datos legales completos del responsable deben incorporarse antes de la publicación definitiva.
- Correo
- soporte@winnrastreo.com
- Teléfono
- +595981164500
- Dirección
- Concepción - Paraguay
2. Información que podemos tratar
Según el servicio contratado y la forma de contacto, podemos tratar:
- Datos de contacto que nos facilites, como nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de la cuenta necesarios para el acceso a la plataforma.
- Identificadores del vehículo y del dispositivo GPS vinculados al servicio.
- Datos de ubicación, recorridos, eventos, geocercas y alertas generados por el dispositivo.
- Información técnica básica necesaria para seguridad, diagnóstico y funcionamiento del servicio.
Este sitio informativo no incluye formularios ni instala herramientas de analítica por defecto. Si se agregan posteriormente, esta política deberá actualizarse.
3. Para qué usamos la información
- Prestar, configurar y mantener el servicio de rastreo contratado.
- Mostrar ubicación, historial, geocercas, eventos y alertas habilitadas.
- Atender consultas, brindar soporte y comunicar cuestiones del servicio.
- Proteger cuentas, equipos y plataforma frente a accesos no autorizados o usos indebidos.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales aplicables.
4. Base del tratamiento y consentimiento
El tratamiento se realiza para ejecutar el servicio solicitado, atender medidas previas a la contratación, cumplir obligaciones aplicables y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento de la persona usuaria.
5. Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para conectividad, alojamiento, mensajería, mapas, soporte o funcionamiento de la plataforma. Solo deben recibir la información necesaria para prestar su servicio y quedar sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.
No vendemos datos personales. Podemos comunicar información cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de autoridad competente o sea necesario para proteger derechos y seguridad conforme a la normativa aplicable.
6. Conservación de la información
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o legales y atender reclamos. Los plazos concretos pueden depender del plan, la configuración técnica y los requisitos aplicables; deben informarse en las condiciones del servicio.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible; por eso también recomendamos proteger las credenciales y cerrar sesión en equipos compartidos.
8. Tus derechos
Podés solicitar información sobre tus datos, su actualización o corrección y, cuando corresponda, su eliminación, oposición o limitación. Para ejercer estos derechos, utilizá los datos de contacto indicados en esta política. Es posible que solicitemos información razonable para verificar tu identidad.
9. WhatsApp, plataforma y enlaces externos
Los botones de WhatsApp y de ingreso a la plataforma llevan a servicios externos. Esos servicios pueden aplicar sus propias políticas y condiciones. Al comunicarte por WhatsApp, la información también será tratada por ese proveedor conforme a sus reglas.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, la tecnología utilizada o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.